3月22日凌晨3点，郭小草小队收到前往隔离点的通知，第一时间收拾好行李火速集结，与其他卫生机构派驻的两位医务人员分配到了东海某隔离点执行医学观察的任务。

由于很多队员都是初次参与隔离点的工作，尽管来之前已经接受过培训，但是由于每个隔离点的具体情况不同，执行起来总会遇到培训中没有提及的问题， 如，“隔离人员原先录入的信息有误，如何更新与修正？”“遇到确诊的病人要怎么处理，需要联系哪些部门？”……

面对困难，队长郭小草及时安抚队员情绪，每日工作结束后召开小会，组织队员们梳理流程，总结经验，遇到自己无法解决的问题，主动联系其他隔离点的同事和医院领导沟通取经。

其他队员们也积极献策，发挥所长。例如，以往核酸采集后标签管二维码容易因消毒水侵蚀而出现模糊，为了避免标识破损，往往需要一个个在核酸标签上额外缠绕透明胶带做防护，无形之中增加了工作量，为此，队员朱庭元想了一个小方法，他先将胶带一次展开，头尾固定，再将标签管排列好黏上逐一裁剪，由单管变“排管”，大大提升了工作效率等等......

“刚来的时候，大家都是新兵，心里会忐忑，但是一接到任务或者遇到问题，队员们马上就进入状态，集思广益，想着如何把工作干好，哪些工作细节还可以完善，哪些流程还可以优化。”郭小草说道。

从初来乍到的困难重重，到快速解决问题，熟悉流程并投入工作，他们边摸索、边实践、边磨合，把事情一件一件捋顺，把隔离点的工作一步一步完善。

4月份中旬，我市疫情得到了较好控制，解封指日可待，为推进“复工复产复学”，郭小草小队结束了在东海某隔离点的任务，转场来到北峰另一接收阳性治愈出院人员的隔离观察点，在这里负责对他们进行医学健康监测。

阳性治愈出院的患者与密接观察点的人员略有不同，他们大多经历了长时间的隔离和治疗，身体和心理都处在一个比较疲惫的状态，如果他们的核酸结果值不符合要求，还要延长隔离时间，往往很多会出现心理状态的失衡，因此，加强人文关怀显得尤为重要。

如，家在鲤城的陈阿姨（化名）是阳性治愈出院较早的一个，在观察点已经待了7天，核酸结果一直不太理想，看到其他进来隔离观察的人员一个接一个解除隔离观察回家，想起自己家许久未见的小孙子，心情变得压抑，饭也吃不下，还出现胸闷难受，队员梁玲玲发现后第一时间联系队员一起为其测量生命体征，并对她进行心理疏导。经过数小时的安慰，陈阿姨慢慢放宽心情，胸闷症状也慢慢消失。之后队员们每天主动关注陈阿姨的精神状态，与其谈心聊天，增强其自信心，不久后，陈阿姨终于达到解决隔离的条件，可以回家了，她高兴极了。

“相聚是一种缘分，既然我们能够在这里遇到，那就一定要对他们负责。”郭小草和队员们就是带着这样的感情在抗疫岗位上，他们把隔离人员当家人，以暖心的陪伴和周到的服务，让每个隔离人员感受到自己不是一个人在抗疫。因此，他们也收获了满满的鲜花与祝福。

医务人员收获鲜花与祝福