为进一步构建和谐医患关系，提高医疗、护理服务质量，今日下午，小儿骨科在住院部三楼示教室召开2015年度首场工休座谈会。会议由学科带头人、行政主管主持，共有将近20名患者家属参加。

      此次工休座谈会的目的是倾听患方的心声，共同探讨医院服务与患者需求之间的距离。工休座谈会上，患儿及家属畅所欲言，积极发表自己的看法，大家表示在住院期间得到了病区医务人员很好的治疗和照顾，医务人员的服务态度令人满意，环境、卫生较原来也改善较多。交流过程中大家对患者的治疗手段、可能产生的后遗症、愈合情况等关心较多，医疗学科带头人王建嗣主任对患方的问题进行耐心解答，让患者家属对整个治疗过程及可能达到的效果进行了解。

      工休座谈会为医、护、患架起了零距离沟通的桥梁，患者合理的建议和意见促进小儿骨科在今后工作中发扬优点，弥补欠缺，把各方面工作做得更好、更到位。小儿骨科每个月均召开一次工休座谈会，针对患方提出的问题能积极采取有力措施，推出切实有效的便民服务，从而全面促进医疗服务质量的提升。