暖心服务无止境，就诊流程再升级。为进一步加强暖心服务的理念，优化就诊流程，提高服务质量，扎实推进“暖心服务”三年行动计划，努力为患者提供便捷、高效的医疗服务，近期泉州市正骨医院对自助服务终端系统进行再升级，增加门诊预约功能。至此，医院的门诊预约功能已达11种！

如今医院的自助机不仅可以进行社保卡建档、缴费充值、门诊费用结算、余额及费用查询等，还能进行门诊预约。接下来让我们一起来了解一下门诊预约的具体功能和操作吧！

自助机主页面

门诊预约功能主要包含现场排号、门诊预约、预约签到与取消三个功能

【现场排号】

患者可以通过院内自助机进行现场排号，选择想要就诊的科室和医生，出票口便会打印出排队小票，小票上详细写有就诊时间、就诊医生以及就诊诊室，方便患者就诊。患者还可以通过扫描小票上的二维码进行充值缴费。借助信息化“让数据多跑路，让患者少跑腿”。

【门诊预约】

患者可以通过门诊预约功能进行就诊预约，只要选择想要就诊的日期、科室、医生和时间便能立即进行预约，操作方便。预约成功后，相关信息将会以短信和微信的形式发送给患者，让患者随时随地了解预约就诊信息。

【一】选择预约科室↓

【二】选择预约医生↓

【三】选择预约的日期↓

【四】选择预约时间↓

【预约签到与取消】

患者已经提前预约，到医院就可以直接签到；如果预约时间、科室、医生等信息有误也可以直接进行取消。

泉州市正骨医院将不断探索“互联网+医疗”创新实践，立足患者需求，改善医疗服务，坚持以患者为中心，真正做到方便患者，“暖心”患者。

供稿/泉州市正骨医院信息科 郑芙蓉

编辑/泉州市正骨医院综合部 王诗莹