本文作者：陈依菱，泉州市正骨医院2020年暑期志愿者。

此番下笔，思绪万千，踌躇甚久，该从何说起报名参加暑期志愿者的初心呢。是从疫情严冬到炎炎夏日的成长，亦或是从妈妈第一次提到医院的工作，到自己亲身去一步一步地感受医疗卫生行业的不易。

肆虐的新冠疫情拉开2020年的帷幕，注定了这一年的不平凡。但随着盛夏来临，国内疫情防控形势持续向好。在这普通又不同的一个夏天，因为参加了正骨医院暑期志愿者活动，我拥有了很多从未有过的“第一次”，近距离观察了世间百态、人生百味，留下了许多铭记于心的小确幸、小感动。

从1到100

协助患者使用自助取片机

第一天担任志愿者时，导诊姐姐把我安排在放射科。周五早上八点，放射科病人寥寥，而且患者们似乎都对看诊流程了然于心，我尴尬又忐忑地在候诊大厅来回踱步，等待着第一个向我咨询的患者。

第一个咨询者是一位大约六七十岁的老爷爷，他戴着眼镜，穿着衬衫，精神矍铄。他用闽南话问我：“要取号吗？”，我的闽南语着实蹩脚，在回复“不用取号，上面医生开完单，下面会自动排号”的时候尚算流利，但在我想要告诉老爷爷“可以看屏幕叫号”时却突然卡顿，一时半会想不出“屏幕”的闽南语怎么说。那一霎那我整个人都慌了，难道第一位咨询者我就无法完成任务吗。这时老爷爷笑着说，“我听得懂普通话”，听到这句话，我心里顿时放松了许多，微笑着告诉他“可以看屏幕，屏幕显示名字是红色的时候，就是叫到号了”，老爷爷点点头，道谢后坐在等候区等待叫号。

接下来，我总算想起来“屏幕”“核磁共振”等词汇用闽南话怎么说，我的工作也开始进入正轨。

——骨密度在哪里做啊？

——骨密度是左边走廊最后一间哦！

——要取号吗？

——不用，门开了直接进去做检查就可以。

——谢谢。

……

——CT在哪里啊？

——CT不是在这栋楼哦，是在住院部一楼。

——住院部在哪里啊？

——在这栋楼的旁边，要从大门出去哦。

——好的，谢谢。

在工作七个小时后，我收获了一百多句谢谢，我的心态从忐忑不安到从容平和，我的服务从慌慌张张到轻车熟路，这一切源于我遇到的第一位咨询者，他的包容和耐心给予了我勇气去回答接下来的每一次咨询。

第一次扶老奶奶下楼梯

指导患者使用自助机

小时候写“助人为乐”“学雷锋”等主题的作文，班里总有一半的同学写“扶老奶奶过马路”，但是我似乎从来没有这种经历——我在斑马线前遇到的老奶奶们几乎都老当益壮、健步如飞，并不需要我的帮助。

8月18日早上，当我结束在二楼门诊的志愿者服务时，我看到一位背弓得像虾米的老奶奶正扶着楼梯，挪动着脚步缓缓下楼。我上前轻轻扶了她，老奶奶笑着说

——不用不用，我自己走得动，你去忙你的事情吧

——没事，我刚好也要下楼

就这样我把老奶奶搀扶到了一楼门口

——我儿子在那边等我了，你回去吧，你们这些志愿者真是功德无量啊!

——没有没有，您慢点啊！

虽然我觉得扶老奶奶下楼梯不能称得上一件“功德无量”的事情，但助人为乐确实能给他人带去便利，给自己带来成就感。

这一个多星期的志愿者服务好像是一次奇妙的旅程。虽然每天的工作仿佛都相差无几，虽然每天差不多要站立7个小时，虽然偶尔还要面对“那么辛苦又没有补贴为什么来做志愿者”的疑问。但是当一切结束后，仔细品味与回想，每天的工作在相似之中蕴含着不同，每天虽身体辛苦但精神充盈，最重要的是，通过这一次的志愿者活动，我切实感受到了医务人员的不易，感受到了患者们的艰难。

“作为志愿者，无论是在台前还是幕后，无论是迎来送往还是默默值守，都可以在这场青春盛会中展现自己的风采。”志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。愿青年们都能点燃志愿的火种，用大爱温暖人间。

供稿/泉州市正骨医院三病区 郑瑞真

编辑/泉州市正骨医院综合部 王诗莹

审稿/泉州市正骨医院宣传审稿小组