近日,医院副书记、副院长林国兴,副院长徐文山等一行四人组成入户调查小组,深入到已出院的患者家中,就我院在医疗过程中的服务质量、服务态度以医风医德等情况进行了较为详细的调查。
在调查中,我们了解到患者及家属对我院的整体情况放映较好。调查了近40人,找着率为100%,对我院的服务满意度为100%,对医疗质量方面的满意率也为100%。通过此次调查,了解到一些举措的实施,确实取得了一定的成效,在接下来的一段时间,医院应在现有的基础上,进一步加大力度,把医疗质量与行风建设二者并举,在搞好各项工作制度落实的同时,抓好行风建设不放松。