“院长接待日”意见反馈
　　我院“院长接待日”自2000年6月初实行以来，先后接待了病人及家属349人次，协调处理了150余件实事，真正做到了替病人说话，为患者办事，取得了令人满意的效果，深受广大患者及家属的好评。
　　以下，就我院近几个月以来，病人及家属所反映的一些事情及各科室落实反馈情况予以公开，具体内容如下：
　　1.病人有时要写信与家里联系，出现购邮票难、寄信难等问题。
　　反馈意见：医院已要求小卖部代售邮票，以解决病人的购邮难的问题;同时，总务科还将尽快与邮电局联系，在我院设置一个邮筒，以方便病人邮件的投递。
　　2.医院食堂的饭菜，总体感觉较贵，而蔬菜的种类又偏少。
　　反馈情况：总务科已要求食堂管理人员对病人反映的情况进行落实改进，既要在经营中合理调剂，粗细搭配，力争使饭菜种类丰富、营养结构合理，又要照顾不同消费层次的人群，让病人自主选择消费。