当获知泉州市正骨医院“治疗儿童髋关节脱位可调支具”获得国家专利的消息后，新年伊始，我作为侨乡科技报的记者应邀走访了其中电子工业园副主任医师、院长徐福东、面对年轻而俊逸的学者型院长，眼前一亮，不由地产生了相见恨晚的感觉，由衷地感到敬佩。年终岁首，辞旧迎新，当我问及医院的基本情况时，他如数家珍，侃侃而谈，从医院建立的文化渊源到政治背景，从医疗质量及安全管理到中医特色专科建设，从医院的价值取向到医院文化建设，无不迸发出这位年轻院长的智慧火花和他那富有特色的医院管理才能，我们的谈话就是从“医者仁术”这个话题开始的。
　　正骨医院不仅仅是一座医院，它还是一种文化
　　他说医学不仅仅是治疗救人，应倡导一种精神，我是学中医的，老祖先告诉我们“医者，仁术”，这就道出了医学的价值取向和精神，我们必须遵循老祖先的教诲，努力寻找和探索为人民办好医院的价值取向。我就是在这种思想指导下寻找我们医院的文化渊源的。当我问及泉州市正骨医院和其他医院有什么不相雷同的地方，他肯定地说：泉州市正骨医院的诞生和泉州南少林文化渊源有着不可切割的联系，他认为泉州与河南洛阳、辽宁海城、河北沧州、山东文登、广东佛山等地一样。民间自古以来就有习武的风气，习武者必懂中医骨伤，医武互通，这是民间传统。我们医院的前辈，廖尚武、庄子琛、张铁龙就是在这种文化背景下出现的代表性人物，他们既练武习武，又从事中医骨伤。1955年，他们响应党的”组织起来，走合作化道路“的号召，走到一起，建立了泉州第五联合诊所(中医正骨联合诊所)，从此在泉州诞生了有悠久传统的中医骨伤专科医院，由于植根传统文化，它在民间中享有良好的口碑。因此，在某一个意义上来说，正骨医院不仅仅是一座医院，它还是一种文化，这就是我们医院与其他医院不相雷同的地方。
　　我们医院什么都可以丢，就是中医骨伤专科特色不能丢。
　　当我们谈到近期召开的第九届中国泉州——东南亚学术研讨会的盛况时，徐福东院长流露出满意的微笑。他说，中医药现代化是社会科学进步的使然。关键在于怎样认识中医药现代化，有些人否定中医，只能说他们对中医药的认识，不全面，存在偏见。其实中医的基础理论和技术技能的诞生和发展并不比西医滞后，只是中西方的思维模式或医学理论存在区别。他认为，中医着重整体，而西方注意机体组织机构，从局部去认识疾病。应该说，中医近代以来，它的理论创新和技术进步停滞了，其根本原因就是明清以后，封建思想禁锢，形成了制约中医药发展的历史屏障，与社会、科学进步不相呼应，使人们对中医药的科学性提出了质疑，在这样背景下，我们从医院的实际出发，认识到我们狮一家中医骨伤专科医院，什么都可以丢，就是中医骨伤专科特色不能丢。十几年来，我们坚持”大专科，小综合“的办院方针，沿着中医骨伤这一主轴，设计中医专科技术发展走向，在中医骨伤方面，以传统的整复技术为纽带，坚持两个技术方向，一是培养整复专门技术人才，确保传统技术的合理保留;二是开展骨伤科微创技术模式作为技术创新方向，把整复技术这一原始的微创技术模式转变为现代技术相结合的新的微创技术模式，同时把新传统的软伤疗法疗技术和现代物理疗法合理结合起来，形成系列技术组合。根据软伤、损伤特点和患者需求选择性地进行组合治疗。我们还建立椎间盘超市理念，把传统的中医软伤疗法与运用现代循证医学的方法有机结合起来，将医生和个人经验与现代医学中的成功经验结合起来，为病人提供适宜的治疗技术，为患者的治疗，预后提供合理的技术支持。我们还坚持中医骨伤专科传统用药特色，体现医与药并举，要求我们的医生坚持“医之为道，非精不能明其理，非博不能致其药”的为医之道。倡导中医整体护理，凸显传统中医骨伤专科特色，并把它发扬光大。
　　从医疗源头上建设减少医疗安全隐患的制度环境
　　当我把话题转到频繁发生的医患纠纷时，他神情严肃地说：医患纠纷它的产生的主要原因一是医疗质量问题，二是医患沟通问题，包含了医疗品质和服务质量，一个是技术因素，一个石服务因素。因此，抓好医疗安全，必须从技术因素和服务因素开刀，技术因素不一定是技术水平的真实反映，应当说它是医者的作风品质的反映，同样服务因素也可以是从业者的作风品质的反映。最近出现了一些医患纠纷中都说明了这些问题，要么是技术粗疏，要么是服务不到位，说到底要克服这些问题，归根结底就是要形成减少医疗安全隐患的制度环境。这样的制度环境要形成以下特点：一是管理流程标准化;二是工作检查持续化;三是流程改造不断化;四是员工服务行为自律化;五是病人看病明白化。形成这样的制度环境，可以减少医疗差错，杜绝粗疏作风，坚持以人为本，发挥人的本质作用。可以此来制约医疗安全隐患的发生。他认为，医院管理是一门科学，管理效果直接影响到病人的利益和医院的利益，只有从制度建设抓起，才能有效地提高医疗安全和服务质量。
　　“医者仁术”就是医院的价值取向
　　在谈到医院文化建设时，他说，有些人认为医院文化建设是无形的，空泛的，其实不然。我在前边已经说过，医学不但是一种治疗救人的技术或技能，它应当是一种精神。我想追求这种精神，是通过这种精神把医生的职业责任转化为职业情感，然后达到为病人治病的目的，这就是医院文化建设。我们重视医院文化建设，其根本目的就是坚持以人为本的治院精神，基于这样认识，我们认识吸取中医药文化的精髓，把深邃的中医药文化内涵，贯穿于中医骨伤专科特色建设过程中，始终把精于专业，诚于品德作为医院的从业行为标准。在这一基础上形成主导和影响职工的工作和生活的医院精神，提出了“追求卓越，仁心仁术”的文化核心，要求职工从工作实际出发逐步形成忠于职守、履行法则、敢想敢说、勇于实践、奋发向上、严谨求索、精益求精、奉献社会、团结协作的团队精神。倡导医院精神，就是要把这种价值文化作为引线，一头牵着职工的利益，一头连着医院的整体利益，把员工与医院维系成一个整体，使医院文化建设变成有形、可视、物化的过程。
　　从徐福东院长的言谈中，我感触到医院文化不是空泛的，它应当是有形的，可物化的，是以物质为基础的，这些认识，着实给了我不少启示。
　　去年底，以国家中医药管理局政司司长许志仁为组长的全国中医院管理年督查组到院检查，认为泉州市正骨医院的中医骨伤专科特色方向时，具体措施到位，在2010年全国中医药工作会议拟要求徐福东院长作“保持发扬中医药特色优势”的典型发言。
　　在它带领的团队中，取得了不菲的成绩，“中华骨伤名科称号”，“中国推拿协作单位”，“骨伤案例评析”一书的出版，连续第八、九、十、十一届市级文明单位的获得，据说《骨伤科整体护理》一书即将出版等等，这都是在这一位年轻的管理手中捧出。但它也唯独不愿谈到自己，其实他还是一位有作为的关节病专家，他师承过我国著名的关节置换专家吕厚山和关节镜专家杜莉茹教授，在治疗股骨颈骨折、股骨头无菌性坏死、骨性关节炎、半月板损伤、交叉韧带损伤等的治疗、关节置换、关节镜手术都有较高的造诣，尽管行政工作繁忙，但是他仍然做到“三个坚持”，坚持不脱离临床，遇到复杂手术亲自主刀，定期门诊、定期查房，坚持亲手撰写医学学术论文，坚持带教实习生、进修生。指导青年一生解决疑难问题，组织、主持院内、外疑难病例会诊，危重病人的抢救及业务授课讲座。近年来，他在省级以上学术杂志发表有价值的学术论文近十篇。参与《中国医院院长手册》编委编写，《骨伤微创技术案例评析》副主编。参与泉州市科研课题《关节镜下清理结合倒“U”形胫骨高位截骨、孟氏架外固定治疗膝关节骨性关节炎临床疗效观察》科研工作。现为福建省中医药学会骨伤分会副会长，福建省中西结合学会骨伤分会常务理事。
　　我对徐福东院长的采访，是在创建三级乙等中医骨伤专科医院的话题上结束的，他说新的一年，将有许多工作要做，但关键的是抓好三级乙等中医骨伤专科医院的建设，它是事关医院长远发展，建立百年老院的大局，绝不能有丝毫的松懈。
　　总而言之，我见了一个忠于职守而智慧的院长，见到一所充满活力的医院，这座坐落在刺桐树掩映的刺桐路上的中医骨伤专科医院，定能像绽放的刺桐花那样火红、那样鲜艳。