我院响应卫生部的号召,结合“争先创优”活动,积极开展“优质护理服务示范工程”活动。
开展“优质护理服务示范工程”活动目的在于,优化工作流程,改进工作模式,扎实基础护理,重视服务细节,改善服务,提升护理质量。
为了切实推进“优质护理服务示范工程”护理管理委员会制订了示范工程实施方案,确定四、六病区为试点病区,在认真总结经验的基础上,逐步向全院推开,年底前将进行综合选评,评选出二个优秀病区,4个优秀个人。
此项活动开展以来,全院护理人员积极响应,她们积极行动起来,重视服务细节,各科室先后确定了“护理基础日”,为患者提供一系列温馨服务,协助患者洗头、洗澡、换衣服,赢得了患者的信赖和赞誉。