2014年9月11日下午，我院举行“泉州市正骨医院科室目标管理责任书签约仪式”，领导班子及全体中层干部出席会议。徐福东院长与25个临床科室代表签订了《泉州市正骨医院科室目标管理责任书》(2014年-2015年)，目的在于充分调动全院各科员工的工作积极性及主观能动性，正确协调和处理好主动管理与被动管理的关系。
医院绩效管理是现代医院管理工作的重要内容，有效的目标管理也是引导各部门及员工不断改进自己的行为，发挥主观能动性，提高工作绩效，全面提高医院整体效率和服务水平。在签订仪式的前半年时间里，医院成立绩效管理领导小组，多次组织考核科室、被考核科室对“确定哪些科室目标、重点考核什么、谁来考核、怎样考核”等问题进行摸底、调查、分析、沟通协商、模拟考核，最终形成院科两级的《泉州市正骨医院科室目标管理责任书》，该责任书所拟定的科室综合目标管理指标，分别从内部流程、客户指标、员工学习与成长四个维度，提出了“科室行政管理、医疗质量管理、医疗安全管理、护理质量管理、行风建设、科研教学、员工培训与成长”7项一级指标，根据一级指标再细化了34项二级指标，再根据二级指标确定详细的执行依据、评价标准、计分方法等内容。由于医疗行业的特殊性，医院真正在实施绩效考核中，很难统一确定客观、量化的绩效指标，我们根据临床科室、医技部门的共性和差异拟定了临床科室、保守科室、急诊科室、检验、放射科室等12套考核标准。为了不断完善目标管理责任书的内容，今后将根据医院工作重点、科室发展规划由院科两级负责人共同协商确定变更条款。
会上徐福东院长提出，医院目标的实现不是一把手的工程，是全体员工的共同任务，员工的执行力起到关键作用。希望该目标责任书成为医院发展与科室发展相结合的载体，为实现院科两级目标奠定良好的基础。
(人力资源部 徐宝珍/ 文 钟韵/ 图)
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