近日，福建省卫生计生委公布了2014年全省二级以上医疗机构问卷调查分析报告，泉州市正骨医院服务综合满意度荣居接受调查的25家泉州市医院榜首，在全省203家医院中位列第14名，在全省57家中医院中位列第4名。
　　近年来，泉州市正骨医院围绕病人满意、职工满意、社会满意的总体目标，多方位多角度开展职业道德教育、医德医风教育，使医务人员的服务意识进一步得到增强;围绕医疗品质建设，狠抓水平管理，落实医疗核心制度，使医疗服务质量得到持续提高;推进便捷体系建设，增强数字化服务的能力，简化服务流程，改善就医环境，充分改善患者就医体验;建立健全各项监管制度，廉洁行医，树立良好的行业新形象。从本次问卷函调结果显示，泉州市正骨医院在服务态度、服务流程、服务质量以及治理收受红包回扣单项指标都表现不俗，位列全市第一。
　　据悉，此次针对全省二级以上医院的满意度调查是省卫生计生委为提升全省医疗服务水平和质量，加强卫生行风建设，专门委托第三方调查机构、直接从全省居民健康系统中随机抽取样本，采用电话访问方式进行的。调查结果公平、客观地反映了医院的服务现状，指出了医院存在的问题，对今后提升医疗服务工作提供了方向。