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暖心举措!福建省首批“共享轮椅”落户正骨医院,手机扫码借用,2 小时免费!
新闻作者:泉州晚报 苏凯芳  发布时间:2019年01月01日  查看次数:  放大 缩小 默认
       10 10 日,在泉州市正骨医院里,15 部共享轮椅已安装完毕并投入使用。这是我院践行暖心服务和改善医疗服务三年行动的又一创新举措,也是福建省首家投入使用共享轮椅的医院。

在医院综合楼一楼右侧,一整排的轮椅依次排开。它们像“公共自行车”一样,每一辆都有自己的锁扣。现场不时有市民靠近查看展板,了解使用流程。

一年轻市民拿出手机扫了扫轮椅上方的二维码,几步简单操作后,轮椅上的安全锁扣就自动打开,轮椅轻松地拉了出来,前后不到1分钟就完成了租借,十分便捷。

此前医院已有免费提供轮椅使用的便民服务。“由于骨科医院的特殊性,病人使用轮椅的频率高。在就诊高峰时,门诊部原本的15 部轮椅常会出现供不应求的情况。另一方面,因为是免费供市民使用,在归还问题上,会出现部分市民长期借用不还甚至直接推回家等情况,也给我们的管理造成一定困扰,同时也占用有限的资源。”门诊部主任连志猛表示,当前,传统的轮椅服务模式已经跟不上患者多样化的需求。而共享轮椅的投入,将极大满足市民的需求,同时也补足医院轮椅服务的短板,极大地提升市民的就诊体验。现在,只要拿出手机微信扫一扫二维码,便能轻松租借“共享轮椅”。

目前,除门诊大厅有轮椅桩位外,在住院楼和门诊楼连廊处也安装了桩位,供住院患者使用,患者可以不受时间限制,随借随还。共享轮椅前两个小时使用时免租金,之后每超一小时按照3元收费,单日最高收费30 元,押金299 元(还完即退)。医院经过两个多月考察,参观省外医院的使用情况,结合医院自身的空间,一般两小时的免费租金都能满足患者的整个就诊需求。

除此之外,共享轮椅投入后,传统租借轮椅依旧会保留,这也将满足不同年龄层次的市民按需使用。

    “共享轮椅”的投入减少了简单重复的劳动,提升了医院的管理效率。其租借十分简单,极大满足了医院特殊人群的需求,相信这一创新举措将会不断增强群众获得感和幸福感。
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