近日,在疫情这个特殊时期,泉州市正骨医院下肢二科收到了一份特殊的礼物——一封承载着浓浓医患真情的感谢信。
一张1.2 米长的感谢信,朴实的文字里流露的是对医护人员满满的感激之情。原来,1 月30 日,来自龙岩的患者华先生在家不慎摔倒,随后,不顾路途遥远,慕名来到泉州市正骨医院下肢二科诊治。这位年过花甲的患者,在这紧张、严峻的疫情中,打着石膏匆匆而来,刚到医院,科室全体医护已经早早帮他做好了一切准备。患者来时肿胀明显,活动受限,踝部广泛压痛,但是因为疫情时期比较特殊,患者和家属积极配合医院的工作,在做了一系列的排查工作后才安心地办理了住院手续。在患者消肿期间,科室医护人员不因疫情的严重,不因加班加点而有半点怨言,他们真切的服务让医患关系不断融洽。2 月13 日,手术很成功,患者给医护人员投去的都是信任与支持的目光,就如同他们收到患者感谢信的心情:欣慰而感动。在华先生出院道别时,他还顺口赋诗一首:医风正派术超群,优质服务创文明,住院方识医护苦,不是亲人如亲人。他说真心感谢全体医务人员,有这种脱口而出的感动缘于他真切地体会到什么才是真正的暖心服务,什么叫做“ 仁心仁术”。一篇感谢信、一首诗不仅是对科室陈王主任、余天赐医师的赞许,更是对下肢二科每一位医护人员点滴付出的认可和肯定;它承载着荣誉,更写满了责任;它传达了谢意,更给了我们力量。我们也深切地体会到,有付出终有收获,近年来,我院坚持开展暖心服务,让患者受益良多,也让他们把我们的服务记在了心头,写在了众多的感谢信中,寄托在了一面面承载着感激之情的锦旗之中。聚了,散了,医护人员们仍然默默地忙碌着,平凡如坛边的小草,却能永远带给生命春天的一份绿意。