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情暖桑榆,十年随访显真情!这个科室太暖心了!
新闻作者:下肢一科 吴晓玲  发布时间:2025年01月02日  查看次数:  放大 缩小 默认

随着秋意渐浓,迎来了我院下肢一科医护团队开展高龄患者入户随访工作的第十个年头。这份坚持,如同秋日里的一缕暖阳,温暖着每一位患者的心。

入户随访:

搭起医患连心桥

在这次随访中,下肢一科医护团队拜访了两位居住在惠安的高龄老人——96岁的王阿婆(化名)和97岁的郑阿婆(化名)。约半年前,她们因左股骨粗隆间粉碎性骨折陆续来到我院下肢一科就诊,并收治入院。

股骨粗隆间粉碎性骨折属于髋部骨折的一种,而髋部骨折也被称为“人生最后一次骨折”,对老年患者来说,致死致残的风险较高。幸运的是,在“多学科合作共管”模式的精心管理下,两位老人都成功完成了手术并顺利出院。

随访当天,惠安沿海刮起了11级阵风。“今天风这么大,你们还坚持过来,太感谢了!”看到下肢一科医疗学科带头人吴天然主任带着科室医护团队出现在家里,王阿婆既惊喜又感动。     

此次随访,医护团队为两位老人进行了细致的身体检查,并根据她们术后的恢复情况,提供了专业的康复锻炼指导和饮食建议,以帮助她们达到最佳的康复效果。目前,两位老人家都可独立行走,家属们为了避免二次跌倒,为她们配备了助行器。

 “正骨医院真的太厉害了,不仅技术很好,服务也很周到,医生护士都很有耐心,出院了还专门来给我们指导,真的太感谢了。”王奶奶的家人在感激之余,也对医院的诊疗技术和医护团队的贴心服务赞不绝口。两位老人家出院后,医护人员一直与家属保持联系,通过“电话+微信”的模式,实时了解老人家最新的身体健康情况。

下肢一科用行动诠释着医者的仁心,以精湛的医术和无尽的关怀,书写着暖心的医患故事,搭建起医患之间的心灵桥梁。

 

 

入户随访:

专属档案 专人负责

在我院下肢一科,每年都会接诊数百例股骨粗隆间骨折患者,其中80岁以上高龄患者约占三分之一,同时也不乏95岁以上的超高龄患者。自2014年起,针对高龄患者基础疾病多和护理难度大的特点,科室开始采用 “多学科合作共管+术后入户随访”的模式,将医疗和护理服务延伸至院外,努力将贴心、舒心、暖心的医疗服务渗透到院前、院内、院后的每一个环节中。

每次入户随访,医护团队不仅会为老人家进行体格检查、康复指导、专科治疗及术后生活质量的评估,也会送去一些慰问品及部分医院自制药品。针对超高龄术后患者,科室同时建立了个人专属档案,专人负责。入户随访缩短了医护人员与患者之间的距离,增加了患者对医护人员的信任,让出院的高龄患者在院外也能享受到科学、专业、便捷的医疗服务和指导。

十年只是一个开始,随访不是终点,服务永无止境。我院下肢一科将继续建立长效关爱机制,持续优化服务流程,将优质服务贯穿于高龄患者就诊的全过程,用实际行动温暖每一位患者。

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