2019年，是新中国成立70周年，新医改推进10年，更是泉州市推进公立医院“暖心服务”三年行动承上启下之年。为了进一步提升医院综合服务能力，提高群众就医体验感和满意度，我院增聘一批社会监督员，以期广开言路，集思广益。

      为帮助各位社会监督员了解医院基本情况和开展暖心服务的工作情况，4月10日上午，医院特别邀请各位社会监督员莅临医院现场参观体验、聆听汇报，并正式颁发聘书。医院党支部书记卢志坚，副书记李铭雄及副院长李炳钻、吴萍、杨建兰、吴昭克，各职能部门负责人一起参加活动。

吴萍副院长代表医院向各位监督员，介绍院情和“暖心服务”行动开展情况

聘任仪式现场

卢志坚书记为各位社会监督员颁发聘书

吴萍副院长向各位社会监督员介绍我院急救系统一体化运行机制与建设成果

各位社会监督员参观我院软伤科了解

我院医武结合渊源以及南少林骨伤流派正骨手法

各位社会监督员参观我院整复科，了解“能保守不手术”的中医传统整复理念

      改善医疗服务工作不是闭门造车，需要广泛接受来自社会各界的建议和意见，医院此次聘任社会监督员，一方面是感谢各位社会各界对我院医疗事业发展的关心，希望随着此项活动的开展能够增进医院与社会各界的相互了解；另一方面也希望各位社会监督员多来我院走访了解，通过大家的慧眼，帮助医院发现存在的不足，及时反馈给医院，共同推进我院医疗服务进一步改善。

10位“特聘社会督导员”名单

      林志忍 泉淮社区党总支书记

      林海云 泉州市营养健康协会会长

      庄建平 泉州晚报专刊副刊部副主任

      林栋梁 泉州市名牌促进会会长

      张金华 东南公益副秘书长

      张沼婢 泉州晚报健康版负责人

      朱渭鸿 福建省营养保健师培训基地主任

      林金图 泉州市易医堂健康产业有限公司创始人

      陶昭强 福建省筋骨养生协会高级顾问

      林新辉 泉州市新决策信息咨询有限公司总经理

“特聘社会督导员”权利

      1. 受邀参加医院相关座谈会、医院行风建设日常明查暗访和专项督查等工作，进一步了解医院情況和管理；

      2. 有对医院执行政策、医疗服务质量及工作人员的职业道德、医院管理、医院环境等方面提出改进意见和建议权；

      3. 有对医院“暖心服务”举措提出改善建议权，参与对“暖心服务”工作的社会评价；

      4. 了解社会各界对我院各方面的意见和建议，对于了解、收集到的关于群众对医院医疗、服务、行风等方面的意见和建议，可通过口头、电话或书面形式向医院反馈；

      5. 关心支持医院事业发展，协助医院增进与社会各界的相互了解、理解。

编辑/泉州市正骨医院综合部 杨宏