6月23日，泉州市卫健委举行泉州市创建无“红包”医院工作推进会。会上，泉州市正骨医院在内的28家医院被授予“无红包医院”。

2021年5月，泉州市卫健委印发了《泉州市卫生健康委员会关于印发泉州市创建无“红包”医院活动工作方案的通知》，在全市范围内开展创建无“红包”医院活动。泉州市正骨医院积极响应，加入创建无“红包”医院行列。

丰泽区卫健局副局长郭向川与泉州市正骨医院院长陈长贤领取“无红包医院”牌匾

泉州市正骨医院陈长贤院长表示，病人信任就是对我们最大的鼓励，病人的肯定是对我们最大的褒奖，泉州市正骨医院的医护人员用行动践行着无红包医院，为人民群众提供更加优质高效的健康服务，努力创建名副其实、经得起社会考验和群众评议的无“红包”医院。

创建“无红包医院”是加强医德医风建设，弘扬卫生健康职业精神，持续改善医疗服务，不断提高群众就医获得感和满意度的时代要求。我院从1999年起坚决实施举报“红包”“回扣”有奖的制度，同时制定《泉州市正骨医院关于严禁医务人员收受“红包”的规定》，在抵制“红包”“回扣”问题上，坚持疏堵结合的方针，一方面从正面做好教育，合法合规合理提升医务人员的待遇收入；另一方面加大社会监督力度，加强触犯红线的重惩重罚力度。从2013年12月医院组建客服中心对出院3日患者进行电话随访工作，旨在完善医院的“服务环”。采用灵活的沟通方法询问医生是否收受红包等项目，及时与相关科室反映，并尽快回复患者，做好诚信、有礼有节。近年来，我院凭借精湛的医术和良好的医德，得到了患者之间的口口相传，一面面锦旗不仅肯定了患者对医生的感激、认可，也激励着正骨人不忘初心、砥砺前进，用更好的服务回报给患者们。

泉州市正骨医院将继续践行“无红包医院”，不断强化医疗道德诚信，把诚信服务理念贯穿于医疗工作的始终，努力提升群众就医的“安全感”“获得感”。严格履行患者知情告知权，狠抓职业道德教育，完善医院管理体系，努力为病人营造放心就医环境，争创老百姓真正信得过、看得起、医得好的“无红包医院”。

致广大市民的一封公开信

泉州市正骨医院

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