2002年5月28日,市卫生局苏小青局长来我院调研时指出,要树立科学的管理理念,向管理要效益,以内涵建设促发展。
苏局长实地查看了我院中医药剂中心、供应室、急诊部、门诊部各诊室、各病区和康复训练厅、院区及职工健身房等场所设施,并听取了刘联群院长、林国兴书记对医院实行内部运行机制改革、推行医院领导民主管理体系、实行干部竞争上岗、全员聘任、“一卡通”、全成本核算及四级八等岗薪激励分配制度、实施ISO9000质量管理认证体系等的工作汇报。
苏局长对正骨医院几年来改革所取得的成效给予充分肯定,她指出,正骨医院有有一个团结协作的领导班子,有一种艰苦创业的精神,有良好的精神状态,过去几年医院有了较大的发展。有一些改革经验,特别是科学管理方面,在全市卫生系统中还具有典型,值得好好总结。科学的管理使医院取得了闲置的社会和经济效益,医院的业务收入从1996年的327万元到2001的1500多万元,节余100多万元。在医药收入的比例上,医院的药品收入占医疗收入不到30%,着实不易。
对正骨医院今后的发展,苏局长提出了四点要求:一要科学管理。要逐步扩大管理理念,坚持以病人为中心,围绕人民的健康这个中心进行拓展,向保健方向创特色,特别对处于亚健康人群的健康服务,发展医院新的服务项目,提供更好的社会服务。要从抓管理上促进社会效益和经济效益的提高,而不是仅从病人身上去抓效益,要树立从管理要效益、从内涵建设要效益的理念,通过总量控制,结构调整,以高水平的减低内耗,达到增加收入,减轻社会负担和病人负担。二要建立奖征机制。一方面要逐步建立赏罚分明的奖惩机制,奖优罚劣;另一方面要建立重实绩、重贡献的分配机制,体现多劳多得、优劳优酬,充分调动干部职工的积极性。三要有改革创新精神。江总书记说,创新是一个国家不断发展的动力,创新是非常重要的。在改革上,医院要不等不靠,主动工作,善于因地制宜地进行改革尝试;在发展上,要突出中医特色,坚持“大专科、小综合”的方向,创建特色专科,打响医院的品牌;要施行ISO质量管理认证体系,以促进医院管理的规范化,促进业务技术发展。四要围绕医院发展抓党建。