为进一步构建和谐医患关系,提高医疗、护理服务质量,2月27日下午,小儿骨科在住院部三楼示教室召开2015年度首场工休座谈会。会议由学科带头人、行政主管主持,共有将近20名患者家属参加,倾听患方的心声,拉近医院服务与患者需求之间的距离。
工休座谈会为医、护、患架起了零距离沟通的桥梁,患者合理的建议和意见促进小儿骨科在今后工作中发扬优点,弥补欠缺,把各方面工作做得更好、更到位。小儿骨科每个月均召开一次工休座谈会,针对患方提出的问题能积极采取有力措施,推出切实有效的便民服务,从而全面促进医疗服务质量的提升。