3 月8 日，国际劳动妇女节来临之际，泉州市正骨医院八病区收到了一份最珍贵的节日礼物，科室病友林奶奶特意冒着倾盆大雨来医院送书，在连日春雨中，为我们带来了暖暖的情意。

林奶奶今年79 岁，2018年3 月入住八病区，诊断左股骨外侧髁粉碎性骨折伴重度骨质疏松症、高血压3 级、2 型糖尿病、心律失常。

由于林奶奶子女工作较为繁忙，住院期间，吴天然主任、陈夏平主任等医生、护士，经常与其聊天，嘘寒问暖，陪其去做各种检查，护士经常为其翻身、拍背，详细进行健康指导。经过医护人员细致的护理，病人住院10 天期间，没有出现压疮、肺部感染、尿路感染等并发症，林奶奶原来的糖尿病、高血压在医护人员的指导下，也得到良好的控制。在后续的门诊康复中，吴天然主任每次均耐心、细心进行指导，伤后2 个多月，林奶奶就能行动自如。

3 月8 日这天，林奶奶独自一人冒着倾盆大雨，来到医院。到院时，虽然装书的袋子都已湿透，但此书其包了三层塑料布，没有沾到一滴雨水，看到此番情景，八病区所有医护人员都被林奶奶的真心所感动。

吴天然主任将林奶奶送到医院门口时，奶奶已经不记得回家的路，也忘记了子女的名字。后来吴主任从林奶奶的病历中找到其儿子的电话，才联系到其儿子来接她回家。

老人家记性衰退严重，却能记得住我们医院、我们科室和我们医护人员，记得出书的第一件事，就是要把书送给我们医护人员。正骨医院医护人员的真诚付出，已深刻印在她的记忆里，这是对我们“暖心服务”最大的鼓励与肯定，将不断激励着我们践行“暖心服务”工作。