2014年8月12日下午，由护理部组织召开第三届护理质量持续改进交流会在我院综合楼大会议室举行，全院百余名护士参加，李炳钻副书记应邀出席本次交流会。

与往年不同，今年的护理质量持续改进以品管圈成果汇报为主旋律，标志着正骨护理质量持续改进活动迈向了新的台阶。品管圈活动起源于日本，应用品管的简易统计手法作为工具，进行分析、解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善的目标，于90年代引入我国。我院护理部为了增强全员质量管理意识，建设高效团队，进一步提高护理服务质量，在原有开展的持续质量改进的管理基础上，经过充分酝酿，于2013年10月份在全院范围内启动了以提高临床护理质量为主题的护理“品管圈”活动，旨在通过品管圈这一先进管理方法的引进和推广，为解决护理工作中的实际问题，满足病人需求等诸多方面起到积极的推动作用。

本次交流会上，全院14个护理单元，以生动详实的资料、精美的幻灯报告了护士们针对本科室临床护理工作中存在的问题，运用甘特图、柏拉图、鱼骨图、雷达图、戴明循环等管理工具，通过选定主题、把握现状、设定目标、根因分析、拟定对策、组织实施、效果评价及巩固措施等8大步骤开展活动的全过程。汇报内容丰富，现场气氛活跃，报告者时而激昂、时而舒缓，富有激情的演讲吸引了与会者的眼球，会场上掌声阵阵！

会上，护理部魏彩虹主任还回顾了正骨护理规范化管理一路走来的艰辛历程和可喜成绩。她强调，持续护理质量改进活动的开展只是一种载体，希望通过这个载体能够提高护理人员整体素质，促进全员参与管理的意识，增强团队精神、提升凝聚力，激发护理人员的工作积极性和创造性，从而切实提高临床护理。这样的交流会将一届届地举办下去，使之成为正骨护理的魅力闪光点！

应邀出席的李炳钻副书记也对我院开展的护理质量持续改进活动所取得的成果给予了高度评价，并就演讲感染力、幻灯制作细节、统计学方法的应用及优秀成果的推广等方面提出了建设性的意见，使与会者进一步明确了护理质量持续改进的方向，对具体实践操作有了更清楚的认识。