为持续推行暖心服务，体现“以病人为中心”的服务理念，近日，泉州市正骨医院十六病区开展了“假如我是一名患者”角色体验互换活动，让每位护士在服务过程中主动换位思考，变“要我护理”为“我要护理”，提高病人满意度。

本次活动，护士们以瘫痪患者为角色，来体验患者在治疗过程中的种种不便，以达到改善护理质量的目的。

众所周知，要想使瘫痪患者站起来，需要医患双方及患者家属的紧密配合，运用科学的康复方法，锲而不舍地坚持锻炼，这样才能实现“卧床-坐-站-走”的转变，达到日常生活基本自理。

假如我们是一名截瘫患者，只有自己的时候，我们的能力范围所及到哪？自己能做些什么？……为此，在林丽勤护士长的组织下，科室的护士们组织了一场ADL（日常生活活动能力）的功能训练，让自己能切身体会瘫痪患者的感受及他们的能力所及，这样才能更好的指导患者。

在培训的过程中，我们体会到了患者们的“吃力”，要达到日常生活基本自理，需要足够的上肢肌肉力量，培训完大家都满头大汗。科室护士设身处地体验后感受颇深……

小石护士说：“偏瘫患者在床上翻身的时候，床边一定要有防护措施，比如护栏，旁边要有家属或者护士在，不然自己翻身太不安全了。”

小林护士刚做完将截瘫患者床椅转换在一旁气喘吁吁的说：“要完成这项技能真的是需要双上臂的力量，轮椅一定是要检查好性能是否完好！”

小李护士说：“当自己切身体会了，才知道患者们的'难'，经过这一次切身培训，受益匪浅，对于我们今后的护理工作有很大的帮助。”

……

经过大家体验后的诸多建议，最后林丽勤护士长归纳总结：“通过互换角色，使我们了解患者内心真实的需求，今后护理工作中，要耐心倾听患者的诉说，换位思考，想病人之所想，急病人之所急，才能得到患者的配合，最终达到护患双赢。”

活动现场

模拟偏瘫患者进行床上翻身起床

模拟偏瘫患者自行进行床椅转移

协助偏瘫患者床椅转移

为了达到同质化，我们与医师们共同制定出了截瘫/偏瘫护理质量标准

康复路漫漫，吾将上下而求索。我们将不断的探索，不断追求能够促进患者快速康复的护理方法。