道德模范

曾梅玉  

泉州市正骨医院ICU护理学科带头人、主管护师

有着21年临床工作的她，身先士卒，经常加班加点，24小时随叫随到。工作之余先后10余次到学校、社区举办急救培训，惠及上千人；积极为同行进行专业授课，为社区群众提供义诊服务。先后荣获丰泽区“最美护士”、泉州医高专“优秀带教教师”、“优秀员工”等荣誉称号，多次获市级技能、知识竞赛奖项。

爱岗敬业 开拓创新

她爱岗敬业，严格要求自已做一个好的护理管理者，履行医护人员行为规范，把关爱送给每一位患者，努力营造一个安全、舒适、高效及有尊严的护理氛围。她不断推陈出新，勇于改革，积极探索专科医院ICU护理发展方向，组建亚重症病房、院内快速反应小组护理团队，开通一条更安全的护理生命线，得到病人、家属及全院各护理团队的认可，进一步推动了暖心护理服务。

曾梅玉护理学科带头人为医院护士进行技能培训

心系患者 亲情服务

作为ICU护理学科带头人，工作繁重，每天要面对许多被病痛折磨、吃喝拉撒、治疗护理均在病床的患者，因此曾梅玉把 “亲情服务”作为科室护理特色，并做好护士们的榜样，以身作则。

曾梅玉护理学科带头人心系着每一位患者

记得一年，有位重度颅脑损伤的流浪汉入住ICU，由于长期忽视自身卫生，浑身散发着恶臭，她立即打来温水，一遍又一遍地清洗，直到将患者身上的臭味清除，毫无抱怨。另一位因重度肺炎入住的患者，对护理要求相当高，每隔15-20分钟便需要进行一次吸痰、翻身、按摩等。由于患者声门关闭不全无法发音，手振颤不能书写，与他交流就要一遍又一遍地猜，工作量之大，她与同事不厌其烦，三个多月来耐心为他做好各项护理工作。当患者出院时，尽管说不出话，眼里却闪烁着感激与喜悦的泪光……

曾梅玉这种视患者如亲人的态度，让科室护士深受感染，以一双温暖的手和一颗善良的心，抚慰和挽救一个个垂危的生命。近三年，ICU病人满意度均在99.5%以上，她所带领的护理单元也被医院评为 “优质护理服务示范病区”。

注重专业 言传身教

在业务上，作为护理学科带头人的她不断追求技术能力的提升，2016年取得中华护理学会“重症监护专科护士”资质。自己进步的同时，曾梅玉始终不忘作为科室培养者的身份，十分注重发掘和培养科内护理管理和业务上的人才，在培养后辈的过程中，做到知无不言、言无不尽，对护士进行严格管理、规范考核，尽力帮助护士们成长。她不仅对患者实施“人性化服务”，也对护士实行“人性化管理”，对特殊情况特殊需求的护士，在不违反原则的前提下，尽量满足合理要求。不仅关怀护士的身体健康，也注重护士的心理状态，时常与护士谈心，了解家庭生活及工作状况，使每位护士每天能精神饱满、心情愉悦地投入工作。每逢科室护士的生日，便组织科室人员为其庆生；节日期间组织郊游等集体活动，为护士进行减压，努力把ICU 建设成一个富有凝聚力和战斗力的团队。

泉州市正骨医院ICU护理团队

勇担重担 爱心相传

在工作中，只要患者或科室需要，不管白天黑夜、刮风下雨，她都24小时随叫随到，呼之即来，来之能战。因为ICU科室的特殊性，抢救病人都经常要加班加点，但曾梅玉却从无怨言。同时，作为医院双职工的家庭，为支持她爱人工作，减轻其负担，她默默扛起家庭的重担，照顾老人，关心孩子成长，将工作与家庭协调到最佳平衡状态，从未因家庭私事影响医院工作。

工作之余，曾梅玉同样履行白衣天使的职责，积极参加社会公益、义诊活动，经常为社区居民提供健康咨询服务，指导老人中医养生保健知识，到学校普及宣传“被救与自救”的急救知识，得到社区群众的认可。

曾梅玉护理学科带头人到学校为教师进行急救技能培训

21个春秋，曾梅玉在平凡的岗位上从一个腼腆的小护士成长为一个成熟干练的护理学科带头人，多次获评 “护理技术能手”“优秀带教教师”“微笑护士” “优质护理服务示范工程优秀个人” “优秀员工”等荣誉称号，获“泉州市护理技能比赛” 县级单位组团体二等奖、“泉州市危重症护理知识竞赛”市级单位组一等奖等奖项。同时，她所带领的科室护士也多次在 “护理质量服务改进项目、护理教学、护士技能操作”等各项比赛中名列前茅。

获得2017年泉州市急危重症知识大比拼一等奖

在二十余年的护理工作中，她始终以一颗赤诚的心服务着、感动着每一位患者，赢得了患者的信任与尊重……

编辑/泉州市正骨医院综合部 钟韵

审核/泉州市正骨医院宣传审稿小组