慵懒的午后，调皮的阳光不安分地涌上窗台，轻巧地挤入正骨医院四病区的连廊里，伴随着阳光的还有护士站里传来的一阵阵欢声笑语。

“真是太有心了，谢谢您，林奶奶！”

原来是科室护士陈明英收到了来自426床张爷爷老伴林奶奶的一份特殊礼物——两双奶奶亲手织的小鞋子。准确来说，这份礼物是送给小陈护士还未出世的宝宝的。

一针一线凝聚了患者与家属最真诚的感谢

林奶奶说道：“这段时间，我老伴的身体恢复情况我是一点一滴的看在眼里，真的是非常感谢所有帮助我们的医护人员，特别是小陈护士，即将成为妈妈了，挺着大肚子，还坚守岗位，发每一顿药的时候，都非常认真的交代嘱咐，我相信她以后一定是个好妈妈。”

原来，79岁的张爷爷已经是科室的“老病号”了。几年前，张爷爷第一次入院的时候，小陈正好是张爷爷的责任护士。两个人“一见如故”，每当忙完手上的护理工作，小陈护士便会去找张爷爷道家里的长短，林奶奶有时候走开一会，小陈护士也会偷偷的在窗户在多看几眼，当发现张爷爷需要帮助时，小陈都是冲在第一个。

前段时间张爷爷在无明显诱因的情况下，突发左侧肢体乏力，便再次来医院就诊，经CT检查确诊为“脑梗塞”并收入院。考虑到张爷爷症状明显且血压较高，科室医疗学科带头人许超尘和主治医生高度重视，第一时间开展病情研讨，并给出治疗方案：给予控制血压，营养神经，改善循环，以及配合中医理疗等治疗。

在治疗的过程中，细心的小陈护士发现了这次的张爷爷，似乎和第一次住院时有一些不同，脸上多了一丝丝的焦虑，似乎有苦难言。

为此小陈护士专门对张爷爷学以致用了院内提倡的“叙事护理”，了解到张爷爷是由于近年来多次住院，感觉自己给家里带来太多的负担，因此闷闷不乐。为了缓解张爷爷的忧虑，小陈护士积极开导他，一有时间找他唠家常。每次发药时总是详细交代嘱咐。

看到小陈护士每天挺个大肚子，还积极往自己病房跑鼓励自己，张爷爷也振作起来，积极配合治疗。目前张爷爷精神良好，状态稳定，可以独立行走，并于近期办理出院。

小陈护士发药中

出院前，他特地让老伴林奶奶为护士小陈还未出世的宝宝准备了一份特殊的礼物，并亲手递到小陈的手里。

对于小陈护士而言，在临床工作中，每天都会接触很多患者，她深知：作为护理人员需贴近病人，不单单只是靠眼睛去看，更需要用同理心去感知患者的需求。因为，心与患者在一块，医患之间才能建立“互信”关系，乃至有了后来的“互谢”。

面对患者的谢礼，小陈护士感激说道，“对于我而言，我只是做了力所能及的事情，尽到我的工作责任，但是张爷爷和林奶奶却看在了眼里，记在了心里。他们给我的礼物无比珍贵，因为，这不仅仅是一份患者充分信任我们医务人员、积极配合治疗的谢礼，更是对我坚守暖心护理的鼓励和鞭策。”

临床工作中，人们常常会说“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。高超的医疗技术自是能虏获病人的心，若这份肯定再增加一丝人情味，则更让人感念。自泉州市正骨医院开展暖心服务工作以来，始终注重将人文关怀厚植到医疗里，医院对患者就诊感受和体验有了更多的关注。三分治，七分护，一句安慰与鼓励往往能及时抚慰病人受伤的心灵，让病人心安，给病人予力量，搭建医患互信的桥梁，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。

供稿/泉州市正骨医院四病区 陈美燕

编辑/泉州市正骨医院综合部 张强

审核/泉州市正骨医院宣传审稿小组